…eller StøtteKontaktPersonerne er centrets opsøgende og udgående enhed. Deres indsats er rettet mod mennesker, der på grund af en psykisk sygdom, har mistet den løbende kontakt til et personligt netværk og/eller de offentlige instanser. Mennesker som ikke får tilgodeset deres borgerlige og sociale rettigheder.
Indsatsen er et tilbud om kontakt til en ressourceperson, der kender det offentlige system og som kan støtte brugeren i at få opfyldt sine sociale rettigheder; så som at komme omkring, have kontakt til andre, få orden i økonomien mm.
Til tider er indsatsen af rent praktisk art fx erstatte havarerede møbler, flytte ophobninger af forskellig art eller få tid hos en professionel. Men i første omgang drejer det sig ganske enkelt om at være sammen.
Indsatsen begynder for det meste i brugerens eget hjem og tager udgangspunkt i vedkommendes ønsker og behov. Polemisk set er brugeren indsatsleder for skp’erens arbejde. SKP’eren handler altid sammen med brugeren, men kan i visse situationer, hvor brugeren har brug for støtte, være bisidder eller repræsentant, hvis det ønskes.
Ofte er det en langsigtet og tidsmæssig krævende indsats. Til støtte for dette arbejde, benytter skp’erne sig af SKC’s andre tilbud. Men socialpsykiatrien i København kan betragtes som en helhed. Er der derfor aktiviteter eller faciliteter, som centret ikke kan tilbyde, benytter skp’erne andre steder, der kan opfylde behovet.